Về ARCH
Khóa Học
Huấn Luyện Viên
Show Case Trải Nghiệm
Cộng Đồng ARCH
Liên Hệ
Học viện uy tín và đi đầu trong đào tạo chiến lược trải nghiệm khách hàng, huấn luyện giải pháp mang đến sự phát triển, tăng doanh thu bền vững cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

ARCH CX ACADEMY

Học Viện Trải Nghiệm Khách Hàng ARCH
Mỗi doanh nghiệp giống như những dấu vân tay, đều có yếu tố độc nhất và khác biệt. Tuy nhiên, dưới áp lực từ thị trường và đối thủ cạnh tranh đã khiến nhiều doanh nghiệp đi vào lối mòn là sao chép mô hình kinh doanh, cạnh tranh về giá, đầu tư ngân sách khủng vào các hoạt động marketing và quảng kém hiệu quả…nhưng vẫn thất bại trong cuộc chiến để có một vị trí trong tâm trí khách hàng.
Học viện Trải Nghiệm Khách Hàng ARCH được thành lập với sứ mệnh giúp các doanh nghiệp chiến thắng trong cuộc chiến này. Với hơn 12 năm kinh nghiệm triển khai các hoạt động về trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu, hai nhà sáng lập của học viện đã đúc kết được một công thức giúp tăng trưởng doanh thu hiệu quả và bền vững cho các doanh nghiệp:
CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM/DỊCH VỤ TỐT
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC
WIN THE HEARTS OF YOUR CUSTOMER
Nhưng làm thế nào để xây dựng được một “trải nghiệm khách hàng xuất sắc” và “nhất quán”?

Các khóa học tại Arch - CX Academy được xây dựng dựa trên kiến thức học thuật chuẩn, cập nhật liên tục theo thời gian kết hợp với những case study thực tế sẽ giúp học viên trả lời câu hỏi trên và chiến thắng trong cuộc chiến chiếm lấy TÂM TRÍ và CẢM XÚC của khách hàng. 
Hình Mẫu ARCH
http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG
Tôn Trọng
Tôn trọng sự khác biệt và không ngừng tìm tòi, khám phá những kiến thức mới mẻ để thích nghi với sự thay đổi – tiến bộ chung của xã hội.
http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG
Tận Tâm
Chu đáo và tận tâm trong việc tổ chức lớp học, trau chút trong giáo trình, cẩn thận trong biên soạn và xây dựng không khí học với tinh thần sẻ chia tri thức.
http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG
Trung Thực
Trung thực, đáng tin cậy, tin vào tri thức, luôn đi từ cái gốc học thuật chuẩn và bám sát thực tiễn, cập nhật liên tục các case study trong từng bài giảng và mong muốn lan tỏa sự hiểu biết, giá trị của mình.

Sáng Lập Học Viện

Bà Phạm Cẩm Vân
Ông Quách Gia Lịch
Principal - Hiệu trưởng học viện ARCH
President - Chủ tịch học viện ARCH
CMO Svan Clinic & Spa
Founder We – Beauty Treatment Place
Trainer tại Nền tảng BeautyUp.vn
Training Director Saigon Smile Spa
Founder Thương hiệu mỹ phẩm Time2Skin
CMO Thương hiệu đa quốc gia Nubest
CMO Hệ thống mỹ phẩm Beauty Garden

Những Ai Nên Tham Dự

Người  Quan  Tâm
Những người muốn học hỏi những kiến thức chuẩn về Trải nghiệm khách hàng có giá trị trong sự xây dựng và phát triển bền vững của một doanh nghiệp trong giai đoạn kinh tế hiện nay như thế nào.
Chủ  Doanh  Nghiệp
Những chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nghiêm túc tìm hiểu về Chiếc lược thương hiệu hướng tới trải nghiệm khách hàng để tổ chức hoặc quản lý thương hiệu của mình tốt hơn, hướng đến tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.
Quản  Lý  Cấp  Cao
Những nhà quản lý, điều hành muốn xây dựng – thực thi các hoạt động kinh doanh theo chiến lược trải nghiệm khách hàng để tối ưu nguồn nhân lực hiện có, kéo dài vòng đời khách hàng, gia tăng doanh thu và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp đang phụ trách.
Lịch khai giảng
Tổng hợp lịch khai giảng các khóa học của Học viện trải nghiệm khách hàng ARCH

Xem thêm

Bài Viết Mới Nhất

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Tiêu đề 1

10:40AM - 04/04/2023
Cẩm Vân

Xem thêm

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Tiêu đề 1

10:40AM - 04/04/2023
Cẩm Vân

Xem thêm

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Tiêu đề 1

10:40AM - 04/04/2023
Cẩm Vân

Xem thêm

Thông tin liên hệ
Học Viện Trải Nghiệm Khách Hàng ARCH
Tầng 17, Vincom Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
0986.538.871
info@arch.edu.vn
Học viện uy tín và đi đầu trong đào tạo chiến lược trải nghiệm khách hàng, huấn luyện giải pháp mang đến sự phát triển, tăng doanh thu bền vững cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Copyright@ 2023 ARCH Academy

Đăng Ký Ngay

Đăng ký nhận thông tin